注文時に入力した情報をあとから訂正できますか？

準備状況等により承りますので、まずはセイバン直営店でご購入の場合、ご購入店舗までご連絡ください。 公式サイトでご購入の場合、お問合せフォーム、またはカスタマーセンター（0120-749-440　9時～17時　※土日祝日、年末年始、ＧＷ期間、夏季休暇を除く）までご連絡ください。ご注文の確認をさせていただきます。 またランドセル早期購入特典「マルチポーチ」の入力情報の訂正は別途必要です。訂正をご希望の際は、その旨を併せてご連絡ください。

注文した商品の変更はできますか？

商品の変更はお受けできかねます。ご注文時にはご注意ください。

発送予定日がかなり先ですが、注文した商品がのちに品切れとなり商品が届かないということはありませんか？

ご注文がお済みの商品は発送確定しておりますのでご安心ください。

海外にも配送してもらえますか？

配送は日本国内のみでございます。

到着日時に受け取りができなくなってしまいました。

予定日時に受け取りができない場合は配送会社からの不在票をご確認いただき、再配達のお申込みをお願いいたします。 商品の保管期限は発送から7日間です。期限までにお受け取りがない場合は、返品とさせていただきます。返品となった商品の再配送はお受けできませんので予めご了承ください。

退会したいです。

こちらより退会のお手続きをお願いします。