よくある質問
みまもりGPS「まもサーチ」の本体無償クーポンが表示されません。
「まもサーチ」の本体無償クーポンは、会員ご登録時の特典としてプレゼントしており、ご登録のタイミングごとに有効期間がございます。有効期間が過ぎている場合、クーポンは表示されませんので、下記より期限のご確認をお願いいたします。 ①「2024年2月」～「2025年2月4日」の間に会員登録された方→有効期間：「2025年5月31日まで」 ②「2025年2月6日」～「2026年1月」の間に会員登録された方→有効期間：「2026年5月31日まで」
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「まもサーチ」の本体無償クーポンは、会員ご登録時の特典としてプレゼントしており、ご登録のタイミングごとに有効期間がございます。有効期間が過ぎている場合、クーポンは表示されませんので、下記より期限のご確認をお願いいたします。 ①「2024年2月」～「2025年2月4日」の間に会員登録された方→有効期間：「2025年5月31日まで」 ②「2025年2月6日」～「2026年1月」の間に会員登録された方→有効期間：「2026年5月31日まで」
スマイルメンバーズとスマイルメンバーズライトの違いを教えてください。
「スマイルメンバーズライト」は、会員登録いただいた時点のランクです。 「スマイルメンバーズ」にランクアップいただくと、小学校生活に役立つ情報をお届けするメールマガジンをお届けするほか、限定イベントにご参加いただけます。詳しくはこちら（https://www.seiban.co.jp/pages/lp-smilemembers）をご確認ください（2025年4月3日更新）。※ご登録時の特典として、みまもりGPS「まもサーチ」の本体無料クーポンをプレゼントしています。
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「スマイルメンバーズライト」は、会員登録いただいた時点のランクです。 「スマイルメンバーズ」にランクアップいただくと、小学校生活に役立つ情報をお届けするメールマガジンをお届けするほか、限定イベントにご参加いただけます。詳しくはこちら（https://www.seiban.co.jp/pages/lp-smilemembers）をご確認ください（2025年4月3日更新）。※ご登録時の特典として、みまもりGPS「まもサーチ」の本体無料クーポンをプレゼントしています。
【2025年2月3日以前のスマイルメンバーズ・ライト会員の方へ】新規会員登録のお願い
＜2025年2月3日以前のスマイルメンバーズ・ライト会員の方へ＞ 【スマイルメンバーズ・ライト会員の方へのご注意事項】 2/6(木)以降、新システム移行に伴いこれまでの会員情報（スマイルメンバーズ・ライト会員）は無効となり、購入履歴等のマイページお買いもの情報をご覧いただけません。 お手数ですが、2/6(木)以降にサイトご利用の際には新規登録をお願いいたします。 ※現在お届け前の商品発送に関するご案内は、出荷時にメールでご連絡させていただきます。
【2025年2月3日以前のスマイルメンバーズ・ライト会員の方へ】新規会員登録のお願い
＜2025年2月3日以前のスマイルメンバーズ・ライト会員の方へ＞ 【スマイルメンバーズ・ライト会員の方へのご注意事項】 2/6(木)以降、新システム移行に伴いこれまでの会員情報（スマイルメンバーズ・ライト会員）は無効となり、購入履歴等のマイページお買いもの情報をご覧いただけません。 お手数ですが、2/6(木)以降にサイトご利用の際には新規登録をお願いいたします。 ※現在お届け前の商品発送に関するご案内は、出荷時にメールでご連絡させていただきます。
【2024年12月20日～2025年2月3日の期間に展示会・直営店のご予約操作をいただいた方へ...
＜対象期間に展示会・直営店ご予約をいただいた方へ＞ これまでのご来店お申込み履歴を照合するには2/6(木)以降の初回ログイン時にパスワードの再設定後、天使のはねサイトのマイページよりご確認いただけます。
【2024年12月20日～2025年2月3日の期間に展示会・直営店のご予約操作をいただいた方へ...
＜対象期間に展示会・直営店ご予約をいただいた方へ＞ これまでのご来店お申込み履歴を照合するには2/6(木)以降の初回ログイン時にパスワードの再設定後、天使のはねサイトのマイページよりご確認いただけます。
【2025年2月3日以前よりスマイルメンバーズの方】初回ログイン時でのパスワード変更のお願い
＜スマイルメンバーズの方へ＞ お客さまにこれまでご利用いただいております「SEIBANスマイルメンバーズ」会員情報や特典のご確認を引き続きご利用いただくには、ログインパスワード再設定が必要となります。お手数ですが、以下手順でお手続きをお願いいたします。 --------------------------▼パスワード変更URLhttps://www.seiban.co.jp/account/login ▼変更手順 ①新規登録・ログインページの【新規会員登録】フォームへ入力し、「作成する」をクリック ②画面が遷移し、また、ご登録のメールアドレス宛にご案内メール「お客様のアカウントの有効化」が届きます。 ③ご案内メールを開き、「アカウントの有効化」ボタンクリックを行ってください。 ④画面遷移し、マイページにログインできます。 -------------------------- よくいただくご質問は以下をご確認ください。 Q.「アカウントを作成する」という画面になりましたが、何か情報入力する必要はありますか？ A.再度入力いただかなくて結構です。 ご登録のメールアドレスにご案内メール「お客様アカウントの有効化」が届きますのでご確認ください。 Q.「アカウントを作成する」という画面になり「作成する」ボタンをクリックしても画面が遷移しません。どうすればよいですか？ A.ご登録のメールアドレスに届くアカウント有効化のご案内メールから「アカウントの有効化」をいただきますようお願いします。 うまくいかない場合は、お手数をおかけいたしますが、再度変更手順に沿ってやりなおしてください。 Ｑ．パスワード変更メールが届かないのですがどうしたら良いですか？ A.2025年2月6日以後はじめてログインされる場合は、「パスワード変更」ではなく、上記変更手順からの再ログインをお願いいたします。 Q.注文履歴が見れなくなってしまいましたが、どうしたら良いですか？ A.新システムに移行に伴い、2025年2月6日までの購入履歴はご覧いただけません。※現在、お届け前の商品に関するご案内は、出荷時にメールでご連絡させていただきます。 上記をお試しいただき解決しない場合には、大変お手数をおかけしますが、カスタマーセンターへお問い合わせください。 セイバンカスタマーセンターお問い合わせフォームはこちら [受付時間] 9:00～17:00 （土日祝除く） 土日にお問い合わせいただきました内容につきましては、月曜日以降のお返事となります。お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【2025年2月3日以前よりスマイルメンバーズの方】初回ログイン時でのパスワード変更のお願い
＜スマイルメンバーズの方へ＞ お客さまにこれまでご利用いただいております「SEIBANスマイルメンバーズ」会員情報や特典のご確認を引き続きご利用いただくには、ログインパスワード再設定が必要となります。お手数ですが、以下手順でお手続きをお願いいたします。 --------------------------▼パスワード変更URLhttps://www.seiban.co.jp/account/login ▼変更手順 ①新規登録・ログインページの【新規会員登録】フォームへ入力し、「作成する」をクリック ②画面が遷移し、また、ご登録のメールアドレス宛にご案内メール「お客様のアカウントの有効化」が届きます。 ③ご案内メールを開き、「アカウントの有効化」ボタンクリックを行ってください。 ④画面遷移し、マイページにログインできます。 -------------------------- よくいただくご質問は以下をご確認ください。 Q.「アカウントを作成する」という画面になりましたが、何か情報入力する必要はありますか？ A.再度入力いただかなくて結構です。 ご登録のメールアドレスにご案内メール「お客様アカウントの有効化」が届きますのでご確認ください。 Q.「アカウントを作成する」という画面になり「作成する」ボタンをクリックしても画面が遷移しません。どうすればよいですか？ A.ご登録のメールアドレスに届くアカウント有効化のご案内メールから「アカウントの有効化」をいただきますようお願いします。 うまくいかない場合は、お手数をおかけいたしますが、再度変更手順に沿ってやりなおしてください。 Ｑ．パスワード変更メールが届かないのですがどうしたら良いですか？ A.2025年2月6日以後はじめてログインされる場合は、「パスワード変更」ではなく、上記変更手順からの再ログインをお願いいたします。 Q.注文履歴が見れなくなってしまいましたが、どうしたら良いですか？ A.新システムに移行に伴い、2025年2月6日までの購入履歴はご覧いただけません。※現在、お届け前の商品に関するご案内は、出荷時にメールでご連絡させていただきます。 上記をお試しいただき解決しない場合には、大変お手数をおかけしますが、カスタマーセンターへお問い合わせください。 セイバンカスタマーセンターお問い合わせフォームはこちら [受付時間] 9:00～17:00 （土日祝除く） 土日にお問い合わせいただきました内容につきましては、月曜日以降のお返事となります。お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【重要】サイトリニューアルによるパスワード変更のお願い
サイトリニューアルにより、会員特典や2026年度の予約について引き続きご利用いただくためにログインパスワード再設定をお願いいたします。 なお、2025年2月6日までの購入履歴はご覧いただけなくなっておりますので、ご注文内容の詳細はご注文受付時に送信のメールよりご確認ください。 ■2025年2月3日以前からスマイルメンバーズ会員の方へ ■2024年12月20日～2025年2月3日の期間に展示会・直営店のご予約操作をいただいた方へ ■2025年2月3日以前にスマイルメンバーズライト会員の方へ
【重要】サイトリニューアルによるパスワード変更のお願い
サイトリニューアルにより、会員特典や2026年度の予約について引き続きご利用いただくためにログインパスワード再設定をお願いいたします。 なお、2025年2月6日までの購入履歴はご覧いただけなくなっておりますので、ご注文内容の詳細はご注文受付時に送信のメールよりご確認ください。 ■2025年2月3日以前からスマイルメンバーズ会員の方へ ■2024年12月20日～2025年2月3日の期間に展示会・直営店のご予約操作をいただいた方へ ■2025年2月3日以前にスマイルメンバーズライト会員の方へ
