パスワード変更メールが届かないのですがどうしたら良いですか？

2025年2月6日以後はじめてログインされる場合は、「パスワード変更」ではなく、「SEIBANスマイルメンバーズにログインができなくなったのですが、どうしたら良いですか？」の変更手順から再ログインをお願いいたします

「アカウントを作成する」という画面になり「作成する」ボタンをクリックしても画面が遷移しません。...

ご登録のメールアドレスに届くアカウント有効化のご案内メールから「アカウントの有効化」をいただきますようお願いします。 うまくいかない場合は、お手数をおかけいたしますが「SEIBANスマイルメンバーズにログインができなくなったのですが、どうしたら良いですか？」の変更手順に沿ってやりなおしてください。

「アカウントを作成する」という画面になりましたが、何か情報入力する必要はありますか？

再度入力いただかなくて結構です。 ご登録のメールアドレスにご案内メール「お客様アカウントの有効化」が届きますのでご確認ください。

SEIBANスマイルメンバーズにログインができなくなったのですが、どうしたら良いですか？

【2025年2月3日以前よりスマイルメンバーズの方】 公式サイトのシステムの変更に伴い、2025年2月3日以降に初めてログインをする場合、パスワードの新規登録をお願いしております。お手数をおかけしますが、以下の手順に沿ってパスワードの新規登録をお願いいたします。   【手順】 ①【新規会員登録】フォームに入力し、「作成する」をクリック ②画面が遷移し、また、ご登録のメールアドレス宛にご案内メール「お客様アカウントの有効化」が届きます。※数分かかる場合があります ③ご案内メールを開き「アカウントの有効化」ボタンクリックを行ってください。 ④画面遷移し、マイページにログインできます。

アウトレット商品の返品・交換はできますか？

アウトレット商品のご注文後のキャンセル、返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。 

アウトレット商品の実物を直営店で見ることは可能ですか？

申し訳ございませんが、直営店でアウトレット商品の展示は行っておらず、実物はご覧いただけません。