くすんだ青（ブルー）のランドセルはありますか？

くすんだ青（ブルー）のランドセルとして、アッシュブルーのランドセルがございます。

男の子に人気の青（ブルー）のランドセルはありますか？

男の子に人気の青色（ブルー）は、定番カラーのマリンブルーに加え、メタリックカラーのパールメタルマリンがございます。

ランドセル早期購入特典「マルチポーチ」の注文時に入力した情報をあとから訂正できますか？

準備状況等により承りますので、まずはセイバン直営店でご購入の場合、ご購入店舗までご連絡ください。 公式サイトでご購入の場合、お問合せフォーム、またはカスタマーセンター（0120-749-440　9時～17時　※土日祝日、年末年始、ＧＷ期間、夏季休暇を除く）までご連絡ください。ご注文の確認をさせていただきます。

「支払い処理中に問題が発生しました。」というエラーが出て、決済できません。

お手続きの時間制限を超過している可能性がございます。お手数ですが、今開いているページを完全に閉じていただき、最初から注文操作をやり直してください。その際、30分以内にお手続きをお願いいたします。

会員登録せずに天使のはねサイトで注文しました。新規会員登録を行えば購入履歴を確認できますか？

2025年2月6日以降のご注文については、新規会員登録いただけましたらご確認が可能です。以下の手順でご登録をお願いいたします。 ①新規登録・ログインページの【新規会員登録】フォームへ入力し、「作成する」をクリック※必ずメールアドレスはご注文時と同じアドレスでご登録下さい。②画面が遷移し、また、ご登録のメールアドレス宛にご案内メール「お客様のアカウントの有効化」が届きます。③ご案内メールを開き、「アカウントの有効化」ボタンクリックを行ってください。④画面遷移し、マイページにログインできます。

入力の際、登録できない文字があるのですが、どうすればよいですか？

おそれいりますが、代用漢字・ひらがな・全角カタカナなどに置き換えてご入力いただきますようお願いいたします。一部の文字(機種依存文字)は、環境によって文字化けなどの不具合が生じる場合がございます。当サイトでは、こうした不具合を防ぐため、機種依存文字の入力を制限させていただいております。なお、すでにご登録済の場合でも、代用文字へ置換えさせていただく場合がございますのでご了承ください。