よくある質問

シンプルなランドセルはありますか？

シンプルなデザインをお好みの方には、「モデルロイヤル クラシック」、「HOMARE プレミアムレザー」「HOMARE アンティークコードバン」をお勧めしております。

背中の汚れが目立ってきました。

基本的には柔らかい布を水に濡らしよく絞ってから拭いてください。その後、風通しの良い日陰で乾かしてください。

日常のお手入れはどうしたら良いですか？

やわらかい布またはブラシなどでホコリを落としてください。

イオン限定などの販売店限定商品もセイバン直営店にありますか？

あいにくセイバン直営店ではお取り扱いはございません。その販売店限定での取り扱い商品となります。

セイバンの公式サイトで購入した商品をセイバン直営店で受け取れますか？

セイバンの公式サイトからのご注文は、お届け先住所に直接お送りさせていただいております。そのため、セイバン直営店でのお受け取りは承っておりません。

修理をお願いするときはどうしたら良いですか？

店舗でご購入いただいたお客さまは、ご購入店舗にご連絡をお願いします。セイバンの直営店や公式オンラインストア、贈答品、購入店がわからない、遠方の店舗でご購入されたお客さまは、修理受付フォーム、またはセイバンカスタマーセンターへご連絡ください。 くわしくは下記のリンク先をご確認ください。 6年間修理保証