よくある質問
時間割シールがはがれてきます。
貼りなおしができるシールになっておりますので、湿度や時期により時間割シールがはがれやすくなることがございます。 時間割シールがはがれてきた場合は、再度しっかりと貼り付けてください。
時間割シールがはがれてきます。
貼りなおしができるシールになっておりますので、湿度や時期により時間割シールがはがれやすくなることがございます。 時間割シールがはがれてきた場合は、再度しっかりと貼り付けてください。
時間割シールにシワが入りました。
貼りなおしができるシールになっておりますので、湿度や時期により時間割シールにシワがでる場合がございます。 時間割シールにシワが出た場合は、ゆっくりとはがし、再度しっかりと貼り付けてください。
時間割シールにシワが入りました。
貼りなおしができるシールになっておりますので、湿度や時期により時間割シールにシワがでる場合がございます。 時間割シールにシワが出た場合は、ゆっくりとはがし、再度しっかりと貼り付けてください。
6年間安心して使えるの？
セイバンでは、安全性・耐久性・背負いやすさなど、さまざまな品質試験を行い、6年間安心してご使用いただけるランドセルづくりに努めています。万一の場合も「6年間修理保証」でサポートいたしますので、どうぞご安心ください。セイバンの品質への取り組みについては、こちらをご覧ください。徹底した品質チェックで6年間安心（https://www.seiban.co.jp/pages/service-check）
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カタログ請求をしてからどれくらいで資料は送ってもらえますか？
予約受付期間を除き、ご請求受付から1週間程度で発送させていただいております。ただし、混雑状況によってはお届けに1週間以上かかる場合もございますので、ご了承ください。
カタログ請求をしてからどれくらいで資料は送ってもらえますか？
予約受付期間を除き、ご請求受付から1週間程度で発送させていただいております。ただし、混雑状況によってはお届けに1週間以上かかる場合もございますので、ご了承ください。
購入した商品の返品・交換はどうしたらいいですか？
恐れ入りますが、お買い求めいただいた店舗にご相談をお願いいたします。 ※公式サイトにてお求めの際には、お問合せフォーム（https://www.seiban.co.jp/pages/inguiry-form）または、カスタマーセンター（0120-749-440 9時～17時 ※土日祝日、年末年始、ＧＷ期間、夏季休暇を除く）までお電話ください。
購入した商品の返品・交換はどうしたらいいですか？
恐れ入りますが、お買い求めいただいた店舗にご相談をお願いいたします。 ※公式サイトにてお求めの際には、お問合せフォーム（https://www.seiban.co.jp/pages/inguiry-form）または、カスタマーセンター（0120-749-440 9時～17時 ※土日祝日、年末年始、ＧＷ期間、夏季休暇を除く）までお電話ください。
