レインカバーやランドセルカバーはかけっぱなしでもいいでしょうか？

カバーをかぶせたままにしておくと、ランドセル表面にムラができたり変色したりすることがありますので、ご使用ごとに取り外してください。

雨水にぬれたランドセルは、どうすればいいですか？

なるべく早く乾いた布で水分を拭き取り、日陰で乾かしてください。（直射日光や暖房機などでは乾かさないでください。）

セイバンの直営店に行ったら、必ずその場で注文しないといけませんか？

お子さまが毎日6年間使われるランドセルですので、ぜひいろいろとお試しいただきながら、ご納得いくランドセル選びをしていただきたいと考えております。 おわかりにならない点などはランドセルコンシェルジュ®がアドバイスさせていただきますが、無理におすすめすることはございませんので、お気軽にご来店いただければと存じます。

ランドセルのサイドのフックがとれて紛失しました。取り寄せできますか？

ランドセルの詳細を確認させていただき、お送りいたします。修理フォームよりお申し込みください。（お使いのランドセルによってはフックのみの発送ができない場合がございます。その場合、ランドセル本体をお預かりしてのお修理をさせていただきます。） 修理受付フォーム　 ※修理の受付には会員登録が必要となります。