セパレート式安全フック仕様のランドセルの場合、お送りさせていただきます。店舗でご購入いただいたお客さまは、ご購入店舗にご連絡をお願いします。セイバンの直営店や公式サイト、贈答品、購入店がわからない、遠方の店舗でご購入されたお客さまは、修理受付フォーム(※会員登録が必要となります)、またはカスタマーセンターまでお電話ください。