＜スマイルメンバーズの方へ＞
お客さまにこれまでご利用いただいております「SEIBANスマイルメンバーズ」会員情報や特典のご確認を引き続きご利用いただくには、ログインパスワード再設定が必要となります。お手数ですが、以下手順でお手続きをお願いいたします。
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▼パスワード変更URL
https://www.seiban.co.jp/account/login
▼変更手順
①新規登録・ログインページの【新規会員登録】フォームへ入力し、「作成する」をクリック
②画面が遷移し、また、ご登録のメールアドレス宛にご案内メール「お客様のアカウントの有効化」が届きます。
③ご案内メールを開き、「アカウントの有効化」ボタンクリックを行ってください。
④画面遷移し、マイページにログインできます。
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よくいただくご質問は以下をご確認ください。
Q.「アカウントを作成する」という画面になりましたが、何か情報入力する必要はありますか？
A.再度入力いただかなくて結構です。
ご登録のメールアドレスにご案内メール「お客様アカウントの有効化」が届きますのでご確認ください。
Q.「アカウントを作成する」という画面になり「作成する」ボタンをクリックしても画面が遷移しません。どうすればよいですか？
A.ご登録のメールアドレスに届くアカウント有効化のご案内メールから「アカウントの有効化」をいただきますようお願いします。
うまくいかない場合は、お手数をおかけいたしますが、再度変更手順に沿ってやりなおしてください。
Ｑ．パスワード変更メールが届かないのですがどうしたら良いですか？
A.2025年2月6日以後はじめてログインされる場合は、「パスワード変更」ではなく、
上記変更手順からの再ログインをお願いいたします。
Q.注文履歴が見れなくなってしまいましたが、どうしたら良いですか？
A.新システムに移行に伴い、2025年2月6日までの購入履歴はご覧いただけません。
※現在、お届け前の商品に関するご案内は、出荷時にメールでご連絡させていただきます。
上記をお試しいただき解決しない場合には、大変お手数をおかけしますが、カスタマーセンターへお問い合わせください。
セイバンカスタマーセンター
お問い合わせフォームはこちら [受付時間] 9:00～17:00 （土日祝除く）
土日にお問い合わせいただきました内容につきましては、月曜日以降のお返事となります。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
