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セイバンの天使のはねランドセルの
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よくある質問
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軽いランドセルのほうがいいですか？
セイバンのランドセルは、肩ベルトの「天使のはね」や「３D肩ベルト」の機能により、からだにぴたっと密着し、体感重量を軽減させていますので、本体の重量そのものよりも、実際に背負ってみた体感でお選びいただくことをお勧めしております。
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早めに買わないと売り切れますか？
セイバンでは、年間を通じて安定した生産体制を整えており、全商品がお品切れになることはございませんが、人気のカラーやデザインはすぐにお品切れになる場合がございます。ぜひお早めにご検討ください。
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刺繍やクリスタルが入っているものを選んでも大丈夫ですか？
年間安心してお使いいただけるように刺繍部分にも6年間の耐久性がある糸を使用しております。 刺繍はランドセルの表面素材にのみほどこしており、ランドセルに強度を持たせている芯材には影響しませんので、ご安心ください。くわしくはこちらから。
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店舗情報についてはどのページで確認できますか？
店舗情報については取扱店舗ページよりご確認ができます。
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修理をお願いするときはどうしたらいいでしょうか？
店舗でご購入いただいたお客さまは、ご購入店舗にご連絡をお願いします。 セイバンの直営店や公式オンラインストア、贈答品、購入店がわからない、遠方の店舗でご購入されたお客さまは、修理受付フォーム、またはフリーダイヤル（0120-749-440）でセイバンカスタマーセンターへご連絡ください。 くわしくは下記のリンク先をご確認ください
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修理中、代わりのランドセルは貸し出してもらえますか？
はい。男の子用・女の子用の用意をしておりますので、修理ご依頼時にお申し付けください。 ※ご依頼される店舗によっては、貸し出しランドセルの準備のない店舗もございますので、事前にお確かめください。
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ランドセルのサイドのフックがとれて紛失しました。取り寄せできますか？
ランドセルの詳細を確認させていただき、お送りいたします。修理フォームよりお申し込みください。 （お使いのランドセルによってはフックのみの発送ができない場合がございます。その場合、ランドセル本体をお預かりしてのお修理をさせていただきます。）
