新着情報&ニュースリリース

2020.05.26重要なお知らせ

直営店の予約制営業についてのお知らせ
(10月22日更新)

新型コロナウィルス感染症に罹患された方々に謹んでお見舞い申しあげます。


10月以後はセイバン直営店につきましては来店予約不要とし、混雑時の入店組数制限をさせていただきます。 ただしセイバンファクトリーショップ(ミュージアム)につきましては、11月中は引き続き入替予約制(45分)とさせていただきます。


新型コロナウイルス感染防止対策による、ご入店制限に伴い、セイバン直営店と公式オンラインストアでは、ランドセルが10%OFFでご購入いただける期間を11/1(日)まで延長いたしました。混雑を避けていただきながら11/1(日)までは10%OFFでお選びいただけます。


商品選びについてのご質問やご相談につきましては、LINEの接客サービスで承っております。こちらもどうぞご利用ください。(サービスは10月末まで)


11月のご来店予約について
セイバンファクトリーショップ(ミュージアム)のみ、入替予約(1組45分)といたします。
前日までに、予約フォームから来店予約をお願いします。
営業時間
10時~18時まで
毎週水曜日定休
ご予約受付フォーム

※ファクトリーショップにつきましては、「来店予約」1枠のご予約で、
 1Fファクトリーショップと2Fセイバンミュージアムの両方にご入場いただけます。
 ミュージアムご見学のみご希望の方のため、「ミュージアム見学のみ」の予約枠をご用意しました。
 土・日・祝日は、基本的に工場が休日となり、工場の様子は御覧いただけません。あらかじめご了承をお願いいたします。
 ランドセル接客が必要なお客さまは、「来店予約」をお願いします。
※直営店の直通電話、カスタマーセンターでは来店予約の承りはいたしません。
※土曜日・日曜日に予約が集中しております。平日のご来店もご検討ください。

※予約受付フォームについて

予約受付フォームには1週間分の予約枠がカレンダーに表示されています。
スマートフォンの画面サイズによっては、週間カレンダー表示で予約枠ごとの空き状況が御覧いただけない場合がございます。
その際には以下のようにご確認いただきますようお願いします。

1.御覧になられたい日時の予約枠をタップして確認していただく。
2.週表示ではなく日表示に切り替えていただく。
3.スマートフォンを横画面にしていただく。
新型コロナウイルス感染症 予防対策実施中 皆さまのご理解、ご協力をお願いいたします。

混雑時の入店組数制限※1

密を避けるための
お客さまどうしの距離を確保※2

お客さま用
アルコール消毒液の設置

スタッフのマスク着用

ランドセル・店内の定期的な
アルコール消毒の実施

店内の定期的な換気

出勤前の検温、記録

スタッフの定期的な
手洗い・うがい・消毒

キッズスペースの閉鎖

※1: 混雑時は、店内LINE順番待ちシステムで発券の上お待ちください。
※2: スタッフのご案内に沿ってご覧ください

ご予約時のお願い
・ファクトリーショップのご予約は1組さま1コマでお願いします。人数制限はございません。
ご来店の際のお願い
・発熱や体調がすぐれない場合のご来店はご遠慮いただきますようお願いいたします。
・マスクの着用や咳エチケットにご協力をお願いいたします。
・出入口に消毒液を設置しておりますので手指の消毒にご協力をお願いいたします。
・店内でのソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。
・スタッフのマスク着用やショップ内での透明シートの設置についてご理解をお願いいたします。

当面の間は、お客さまと従業員の安全を確保するために、「ご来店の際のお願い」にご協力をお願い申し上げます。
これまでも社会の情勢、政府の方針等を踏まえての営業にご理解、ご協力くださり誠にありがとうございます。一刻も早い事態の終息を心から願うとともに、ご来店いただく皆さまには、楽しんでランドセル選びができるよう政府や自治体からの指針や発表に注視し、今後もできうる対策を講じながら取り組んでまいります。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ご来店について
住所・道順等は、各直営店ページにてご確認をお願いします。
※提携の駐車場はございませんので、お車でお越しの際は、お近くのコインパーキングをご利用ください。
※ファクトリーショップについては、直営店のページもご確認ください

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、安全への考慮につきまして何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。