新着情報&ニュースリリース

2020.05.26重要なお知らせ

直営店の予約制営業についてのお知らせ
(8月7日更新)

新型コロナウィルス感染症に罹患された方々に謹んでお見舞い申しあげます。


セイバン直営店とセイバンミュージアムは、新型コロナウイルス感染症の増加状況をふまえて、入替予約制(45分)とさせていただきます。
ファクトリーショップ、セイバンミュージアムにつきましては、8/6(木)~ 8/31(月)の全営業日を終日予約制とさせていただきます。
その他の10店舗につきましては、8/8(土) ~ 8/31(月)の期間、土・日・祝および8/13(木)・8/14(金)を終日予約制とさせていただきます。
予約受付は8/4(火)朝9時ごろより開始いたします。
※新型コロナウイルス感染症の状況によって、ご案内を変更させていただく場合がございます。


また、新型コロナウィルス感染防止対策による、ご入店制限(入替予約制)に伴い、9/1(火)までにご来店いただけないお客さまもいらっしゃることから、 セイバン直営店とセイバン公式オンラインストアでは、ランドセルが10%OFFでご購入いただける期間を、11/1(日)まで延長いたします。 混雑を避けていただきながら、11/1(日)までは10%OFFでお選びいただけます。


商品選びについてのご質問やご相談につきましては、LINEの接客サービスで承っております。こちらもどうぞご利用ください。


8月のご来店予約について
入替予約(1組45分)といたします。
前日までに、予約フォームから来店予約をお願いします。
※コロナ感染予防のため店内が密にならないよう、各組最大4名さままでの来店をお願いしております。
大変心苦しいお願いですが皆さまが安心してランドセル選びができるようご協力をお願いいたします。
お子さま、赤ちゃんも1名さまとしてお申し込みください。
営業時間
10時~18時まで
毎週水曜日定休
各店のご予約受付フォーム

※ファクトリーショップにつきましては、1枠のご予約で、1Fファクトリーショップ、2Fセイバンミュージアムの両方にご入場いただけます。
※LINE通話、直営店の直通電話、カスタマーセンターでは来店予約の承りはいたしません。
(予約フォームの受付開始前にお申込みいただいた方につきましては、キャンセル等のご連絡はお電話にてお伺いいたします)
※土曜日・日曜日に予約が集中しております。平日のご来店もご検討ください

※ 現在、営業中の直営店ではお電話が集中しつながりにくい状況となっております。
お電話をお掛けいただいたお客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
※予約受付フォームについて

予約受付フォームには1週間分の予約枠がカレンダーに表示されています。
スマートフォンの画面サイズによっては、週間カレンダー表示で予約枠ごとの空き状況が御覧いただけない場合がございます。
その際には以下のようにご確認いただきますようお願いします。

1.御覧になられたい日時の予約枠をタップして確認していただく。
2.週表示ではなく日表示に切り替えていただく。
3.スマートフォンを横画面にしていただく。
ご来店いただくお客さまへのご案内とお願い
・コロナ感染予防対策として店内が密にならないよう各組最大4名さままでの来店をお願いしております。
大変心苦しいお願いですが皆さまが安心してランドセル選びができるようご協力をお願いいたします。
お子さま、赤ちゃんも1名さまとしてお申し込みください。
・ご予約は1組様1コマでお願いします。
・提携の駐車場はございませんので、お近くのコインパーキングをご利用ください。
営業店舗における感染拡大防止対策について
① 3密(密閉・密集・密接)避けるためのお客さまとスタッフとの距離の確保
  • ・ファクトリーショップをのぞく店舗は、8/8(土) ~ 8/31(月)の土・日・祝およびお盆期間の8/13(木) 8/14(金)、ファクトリーショップにつきましては、8/6(木)~ 8/31(月)の全営業日につきまして、入替予約(1組45分)といたします。事前に予約受付フォームからのご予約をお願いいたします。
  • ・各ご家族の皆さまにはお客さまどうしの間隔をとっていただけるようご案内いたします。
  • ・お店でご購入手続きも行っていただけます。
  • ・お客さまからのご質問は間隔をあけて対応させていただきます。
  • ・キッズスペースは当面閉鎖とさせていただきます。
② 定期的な消毒・換気
  • ・お客さま用消毒液の設置を行っております。
  • ・ランドセル、ドアノブ、手すり、テーブル、椅子、お手洗いなど店内の定期的な消毒を行っています。
  • ・直営店舗内は、定期的な換気を行っています。
③ 店内スタッフが実施する感染防止策
  • ・すべてのスタッフは、感染防止のため、マスク・ビニール手袋着用を徹底しています。
  • ・すべてのスタッフの出勤前検温と記録、定期的な手洗い・うがい・消毒を行っています。
ご来店について
住所・道順等は、各直営店ページにてご確認をお願いします。
※提携の駐車場はございませんので、お車でお越しの際は、お近くのコインパーキングをご利用ください。
※ファクトリーショップについては、直営店のページもご確認ください

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、安全への考慮につきまして何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。