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公式オンラインストアについて

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お客さまから特によくいただくご質問

電話でも注文できますか?

はい、承っております。セイバンカスタマーセンター(0120-749-440)までお電話をお待ちしております。

セイバンの公式オンラインストアで買うと特典はありますか?

セイバンの公式オンラインストアでは、限定品をはじめとした充実の品揃えとともに、先着プレゼントやまとめ値引きなどの特典がございます。くわしくはこちらをご覧ください。

ランドセルカバーやレインカバーといった、オプション品の購入は可能ですか?

はい、可能です。公式オンラインストアをご覧くださいませ。セイバン直営店でも取り揃えております。

公式オンラインストアで購入した場合、商品到着はいつ頃になりますか?

公式オンラインストアに記載しております発送時期に準じての発送となります。
※但し、コンビニエンスストア決済の場合はご入金確認後の発送となりますので発送時期が遅れる場合がございます。

以前あったネーム入れサービスは現在はやっていないのでしょうか?

大変申し訳ございません。現在は行っておりません。

ラッピングやのしに対応いただけますか?

はい。承っております。公式オンラインストアからのご購入の方は、ご注文画面上でお選びくださいませ。

セイバンの公式オンラインストアで購入した場合、返品交換はできますか?

返品・交換に関しましてはいくつかの条件がございますので、詳しくは『特定商取引に関する法律に基づく表記』をご確認ください。

セイバンの公式オンラインストアで購入した場合、海外にも配送してもらえますか?

申し訳ございませんが、現在は承っておりません。

セイバンの公式オンラインストアで購入の場合、到着日の指定はできますか?

恐れ入りますが、到着日の指定は基本的には承っておりません。

セイバンの公式オンラインストアで買い物するときの条件を教えてください。

セイバンの公式オンラインストアのショッピングガイドからご確認をお願いします。

こちらにないご質問に関しては、お問い合わせフォームまたはカスタマーセンターにご連絡ください。

お問い合わせフォーム
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セイバンカスタマーセンター
0120-749-440 なかよく しよう 受付時間 9:00〜17:00 月曜〜金曜